本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增9件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2025年06月15日，消费者刘**（手机尾号 6111，用户ID ****6924）反映其于2025年06月15日通过现场购买儿童床。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司曲阳分公司投诉基本信息：2025年06月05日，消费者杨**（手机尾号 6002，用户ID ****5814）反映其于2025年06月05日通过现场购买床垫。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2025年05月20日，消费者郄**（手机尾号 1443，用户ID ****2387）反映其于2025年05月20日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2025年05月09日，消费者张**（手机尾号 1713，用户ID ****8110）反映其于2025年05月09日通过现场购买防盗门。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司投诉基本信息：2025年05月07日，消费者杨**（手机尾号 3892，用户ID ****8823）反映其于2025年05月07日通过现场购买床垫。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司松原分公司投诉基本信息：2025年04月30日，消费者刘**（手机尾号 5998，用户ID ****6447）反映其于2025年03月20日通过现场购买陶瓷砖。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息：2025年04月27日，消费者时**（手机尾号 7320，用户ID ****7201）反映其于2025年04月27日通过现场购买组合家具。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：达成调解协议被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司青岛分公司投诉基本信息：2025年06月12日，消费者陈**（手机尾号 6661，用户ID ****6202）反映其于2025年06月10日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。处理结果：双方自行和解被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司投诉基本信息：2025年06月20日，消费者王**（手机尾号 7588，用户ID ****9379）反映其于2025年06月25日通过现场购买床。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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